Maintenance
Le réseau, un élément devenu indispensable dans les entreprises
De par sa proximité géographique, ICAAR propose à tous ses clients une maintenance matérielle, une assistance technique ainsi qu'une télémaintenance sous 8 ou 4 heures ouvrées.
- Panne matérielle : remplacement avec remise en place de la configuration par un de nos technicien.
- Assistance : aide à l'évolution de votre réseau, diagnostic de panne ou de dysfonctionnement.
- Télémaintenance : Prise en main à distance des éléments actifs, analyse des logs, debugging.
- Documents : un dossier par client contenant les schémas réseau, les configurations, les licences materielles etc. est réalisé. Il est mis à jour à chaque évolution réseau.
- Supervision : Surveillance de votre réseau grâce à des outils SNMP, qui permettent d'agir de façon rapide.
